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三种途径改变了医生/患者关系

远程医疗
Peter Abaci,MD  - 博客
经过Peter Abaci,MD 执业麻醉师和疼痛专家 2021年4月28日

在过去的一年里,新型冠状病毒肺炎大流行迫使我改变了评估、治疗和与病人互动的方式。保持所有必要的安全措施,促使我寻找新的方法来安慰和与病人沟通,尽管我不能握着他们的手,也不能透过口罩与他们分享微笑。我知道我的病人也不得不做出调整;他们不得不学习新的方法来与我以及他们医疗团队的其他人建立联系。但是,尽管病毒造成了所有新的障碍,但似乎确实可以从中吸取一些教训,改善医患关系。

以下是大流行揭示的事情:

视觉传达至关重要。我从未意识到我是多么依赖病人的视觉暗示、面部表情和微妙的肢体语言,直到他们被带走。当我开始和我的病人通过电话交谈时,我很快就意识到,要完全理解他们的经历是多么困难,因为他们的身体或面部没有任何动作来配合我听到的内容。当我看不到他们的时候,我也对他们是否真的理解我给他们发的信息感到很不自信。

带走:当您发现自己亲自或屏幕上与您的医生交谈时,请考虑通过演示创建视觉效果,以帮助您的医生更好地了解他们如何提供帮助。

自我反省是一个有用的工具。触摸和感觉一直是医学实践的一个组成部分。当患者疼痛时,我经常想要感受到紧的肌肉,柔软的触发点,皮肤温度,并测试像神经功能和肌肉力量的东西。但是,对社会疏远预防措施的需求和重点通过远程医疗实践意味着我的患者已更加参与自己的考试过程。当他们移动某些方式或进入某些职位时,我会问他们反馈,我让他们使用像球和泡沫滚轮这样的道具,找到我通常用自己的手检查的触发点。

带走:通过学习如何自我检查,您可以让自己更好地了解您疼痛背后的一些问题以及解决方案。

虚拟约会可以具有优势。大流行强迫许多患者首次与医生互动。在我的练习中,我们肯定是这种情况,在那里我们使用了像Zoom这样的平台与我们的患者互动,以便在心理学课,艺术疗法和锻炼类等中的小组中。虽然我知道这种虚拟互动对于我的一些患者难以困难,但是几乎与患者合作让我有机会在自己的房子里看到它们。使这种视觉进入患者的家庭环境可以帮助医生,物理治疗师和辅导员在可用于改善治疗的患者的生活中增加见解。我发现与我的患者在自己的元素中互动让我有机会更深入地理解它们,我希望能让我更有影响力于帮助他们。

外卖不要回避虚拟约会。虽然他们可能会有点不舒服,但在家里和你的医生联系确实有好处。

我的猜测是,COVID-19将在我们如何管理健康方面留下持久的印记。尽管有很多挑战,但我们可以从这次经历中学到很多积极的经验,我希望这些经验将改善医生和病人的合作方式。

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关于作者
Peter Abaci,MD

MD彼得·阿瓦基是全球痛苦和综合医学专家之一,是湾区痛苦中心的联合创始人和医疗主任。他是一个专门的治疗师,作者和无线电名人。了解有关Abaci博士的更多信息,请访问他的网站

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